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Erfolgsfaktoren im eCommerce: B2B – Chancen auch für das produzierende Gewerbe? - Hagen, 25.09.2013

B2B-eCommerce macht über 95 Prozent des gesamten eCommerce-Marktvolumens aus. Anders als im B2C-Handel (Business-to-Consumer) ist der eCommerce-Markt im B2B-Handel (Business-to-Business) aber nur in Ansätzen erfasst. Die neue IFH-Studie „B2B-E-Commerce-Markt in Deutschland 2013“ schließt diese Lücke. Das Ergebnis: Geschäftskunden sorgen für insgesamt 870 Milliarden Euro Umsatz im Online-Geschäftsverkehr.

Aber: Im Vergleich zum B2C-Online-Markt, der aktuell rund sieben Prozent des Einzelhandelsvolumens ausmacht, ist der B2B-Markt allein volumenmäßig größer. Anteilsmäßig beläuft sich der Umsatz, der im B2B-Geschäft über Online-Shops generiert wird, auf gerade einmal ein Prozent. Grundsätzlich hat der Markt aber enormes Potenzial: Geschäftskunden übertragen ihr privates Einkaufsverhalten und damit verbunden auch die Erwartungen an den Handel zunehmend auch in den Geschäftsalltag.

In unserer kostenfreien Veranstaltung am 25. September, 15:00 Uhr, im Sitzungssaal der SIHK, Bahnhofstr. 18, 58095 Hagen, wird der Referent Dr. Jens Rothenstein, ECC Köln /eBusiness-Lotse Köln auf diese Punkte eingehen:

• Zahlen, Daten und Fakten zum eCommerce-Markt in Deutschland -z. B. Marktvolumen, Umsatz, etc.
• Status Quo des eCommerce-Markts im B2B-Bereich - (z. B. E-Commerce Ausstattung in Unternehmen, Online-Shop-Umsatz, etc
• Das Cross-Channel-Verhalten der Konsumenten - z. B. Wechselwirkungen zwischen den Vertriebskanälen des Handels, etc.
• Übertragung des B2C-Cross-Channel-Verhaltens auf das B2B-Umfeld -z. B. Multi-Channel-Services, etc.
• Erfolgsfaktoren im B2B-eCommerce -Website-Erfolgsfaktoren, Best Practices, etc.)
• Ausblick: M-Commerce - (Mobile Kaufabschlüsse, vertriebsunterstützende Apps)

Dies ist eine Veranstaltung der eBusiness-Lotsen Köln und Ruhr in Zusammenarbeit mit der SIHK Hagen als regionaler Partner und der dortigen ERFA-Gruppe TIMES.

Datum: 
Mittwoch, 25 September, 2013 - 15:00 to 17:00
Themen: 
Event-Art: 
Veranstaltungsort: 
Südwestfälische Industrie- und Handelskammer
Bahnhofstraße 18
58095 Hagen